 のら |
すぐセッション切れるんやけど、何なん? 2020/9/27 9:27
ログインしてても、すぐ「セッションが切れました、時間をあけてログインしてください。」ってなるの何なん? 誰か助けてください! って、普通に書いてたーw ブラウザをEdgeにしたら、快適にできるようになりました、ありがとうございます! ■<重要>■ セッションエラーによる接続不良について ■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★ 重要 ★ セッションエラーによる接続不良について ★ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
出演者側によるオンライン接続後、もしくは、会員様がチャット入室後、  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ チャットウィンドウに「セッション認証が行われていません」、  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 「セッションエラー」などど表示され、接続が切断される症状が生じています。  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
事務局側でもエラーの症状を確認しております。
7月にGoogleのブラウザ『chrome』のアップデートで、 セッションの照合に不具合が生じている可能性がございます。
現在、担当エンジニアが調査を行っておりますが、 Chromeのアップデート時は、chrome側による不具合も多数報告されているため、 chrome側による再アップデートで改善する可能性がございます。 ※再アップデートはchrome側が不具合の改善などのために、不定期に行われます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【解決法】 ブラウザを以下にご変更ください ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
事務局で確認したところ、現在、マイクロソフトが提供するブラウザ、 「インターネットエクスプローラー」、「Edge」では、不具合が起こりずらい傾向にあります。
ご足労をおかけしますが、ご利用のブラウザを 「インターネットエクスプローラー」、「Edge」にご変更の上、 再度、お試しいただくようお願いいたします。
尚、Edgeは以下よりインストールが可能です。 https://www.microsoft.com/ja-jp/edge
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